三井住友FGから電話がありました。
いつもの詐欺電話です。これまではNTTを名乗る電話が多かったのですが、三井住友FGは新しいパターンです。
でも自動音声の感じから、取った直後に詐欺電話だとバレバレです。
自動音声で反応するカモかどうかの識別をしてから人を当てる事で、人件費の節減を目論んでいたものの、あまりにも認知が進んでしまって応答率が下がったので、別の会社を名乗る事にしたのかと思いますが、これで応答率が上がったか興味あります。
直接的な数字は見えませんが、短期間で別の会社を名乗る様になれば、会社名を変えた効果は無かったという事になるんでしょうね。
ただ、その場合もどの程度効果があるかは疑問で、更に新たな手口を考えて来るのでしょう。
自動音声の限界を感じた時、どの様な手口を考えて来るのか、とても楽しみです。
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